全州信访战线的同志们：

   在新春佳节即将来临之际，谨向辛勤工作在全州信访战线的广大干部职工致以新春的问候和节日的祝福！

   2012年，全州群众和信访工作紧紧围绕州委、州政府中心工作，以领导接访、领导包案、矛盾纠纷大调解为三个载体，狠抓领导接访、领导包案、积案化解、进京上访和非访治理、加强基层基础、强化责任落实、创新体制机制、信访部门自身建设八项重点工作，持续深化中央、省、州关于加强和改进新时期群众和信访工作的决策部署。在全州上下共同的努力下，全州信访形势呈现出“五下降一保持”的良好态势，取得了信访总量稳中有降、到省上访通报排名居全省中下位置、全国全省“两会”、省十次党代会和党的“十八大”期间非访“零进京”的好成绩，实现了到省上访总体排名居全省中下位置，没有因信访问题处置不当而引发信访恶性事件的工作目标，得到了中央督导组、省信访局和州委、州政府充分肯定，为“十八大”的胜利召开做出了应有的积极贡献。这些成绩的取得，是州委、州政府坚强领导的结果，是各级、各部门鼎力支持的结果，更凝结着全州广大信访干部的辛勤汗水和无私奉献。实践证明，全州信访队伍是一支特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的队伍。在此，州委群众工作局、州人民政府信访局谨向全州信访战线的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意！

   2013年，是实施“十二五”规划的关键之年，全州信访干部一定要按照“发展为要、稳定为重、民生为本、团结为根、党建为基”的总体要求，深入贯彻落实党的“十八大”精神，以矛盾纠纷排解、领导接访、依法治访等工作为重点，进一步强力规范信访秩序，持续推动中央、省、州关于加强和改进新时期群众和信访工作的决策部署更好地落到实处，助推全州群众和信访工作上水平，着力构建大群众工作格局。通过不懈努力，力争实现信访总量稳中有降，保持重复非访“零进京”，到省上访通报排名居全省各市、州中下位置，不发生信访恶性事件，为全州经济社会发展创造更加和谐稳定的外部环境，服务于建设长治久安、富裕和谐、跨越式发展的新阿坝。

   在新的一年里，希望全体同仁以更加饱满的激情、更加旺盛的干劲、更加务实的作风，立足本职、攻坚克难、开拓创新、真抓实干，以卓有成效的工作开创群众和信访工作新局面，为“五个阿坝”建设作出新的更大贡献。

   最后，衷心祝愿全州信访干部职工新春愉快、身体健康、阖家欢乐、万事如意、扎西德勒、纳吉纳鲁！